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Aujourdhui, de plus en plus de cyber-consommateurs font leurs achats en ligne. A lheure actuelle, il ya près de 22M dacheteurs sur la toile et environ 65.000 sites marchands à disposition des internautes. Face à cette croissance des emplettes sur internet, il existes des assurances spécifiques et divers moyens de se protéger contre certains litiges, notamment grâce aux cartes bancaires.